CallDiversity is al jaren gespecialiseerd in "agendaplanning", het maken van gekwalificeerde (bezoek)afspraken voor accountmanagers.
Ervaring leert dat het uitbesteden van het maken van afspraken kostenbesparend is. Uw accountmanager zal zeker meer omzet genereren indien hij bij de klant zit, in plaats van aan de telefoon. Een persoonlijk bezoek scoort immers het beste en levert de grootste kans op een order.
In nauwe samenwerking met haar klanten voert CallDiversity telefonische business-to-business (b2b) acquisitie uit om nieuwe afspraken voor uw accountmanagers te maken. Daarbij zijn resultaatgerichtheid en effectiviteit kenmerkend voor onze benadering. Daarnaast is respect voor de suspect, prospect, of klant van erg groot belang.
CallDiversity heeft een ruime expertise in het maken van kwalitatief goede afspraken en heeft de beschikking over geavanceerde inplan tools, waarmee de agenda's van uw accountmanagers op efficiënte wijze gevuld worden.
Met trots kunnen we zeggen, dat we een van de meest succesvolle B2B callcenters zijn in de markt. Daarom geven wij ook altijd een afspraakgarantie en werken wij meestal op basis van 'no cure no profit'! In enkele gevallen is 'no cure, no pay' na een succesvolle pilot bespreekbaar.
In welke branche u ook actief bent, CallDiversity maakt afspraken met garantie!
De werknemers van CallDiversity nemen tijdens hun contact met potentiële nieuwe klanten onze identiteit aan, en heb sterk de indruk dat zij zo ervaren zijn dat het niet te horen is dat wij gebruik maken van een extern contact center.
Voor ons is het van essentieel belang dat wij alleen afspraken krijgen die echt zinvol zijn. Daarom is het prettig dat de medewerkers van CallDiversity echt commercieel zijn en goed kunnen beoordelen of een afspraak wel opportuun is. Bij ieder gesprek maken zij dan ook de afweging een afspraak wel of niet in te plannen aan de hand van vooraf met ons afgesproken afspraakcriteria.
Door intensieve training verkregen de callcenter agents snel kennis van onze producten en dienstverlening, en weten met hun ervaring en persoonlijke benadering iedere keer weer kwalitatieve afspraken te maken.
H. de Bie - Directeur
English