CallDiversity werkt volgens het principe 'no cure, no profit'. Dit in tegenstelling tot de meeste callcenters die een uurtarief hanteren. Dit betekent dat u slechts een kleine investering hoeft te doen alvorens u een gekwalificeerde afspraak of saleslead ontvangt.
Vanzelfsprekend commiteert CallDiversity zich aan de kwaliteit van haar dienstverlening; Iedere afspraak wordt nageluisterd en getoetst aan de met u overeenkomen criteria. Voldoet een afspraak hier niet aan, dan wordt deze niet doorgestuurd.
Onze accountmanagers waren voorheen 1 à 2 dagen in de week aan het bellen om hun agenda's vol te krijgen met new business afspraken. Ik dacht hiermee een effectieve en goedkope oplossing te hebben om aan nieuwe klanten te komen. Toen kwam ik met CallDiversity in gesprek en heb met hun een pilot gedaan. Dankzij de transparante manier van rapporteren heb ik inmiddels een totaal andere mening gekregen. CallDiversity doet het sneller, effectiever en dus veel goedkoper dan mijn eigen mensen. Inmiddels zijn de accountmanagers vrijwel constant onderweg, en CallDiversity maakt al jaren de afspraken.
P. van Loohuizen - Marketeting Manager
English